Kontoschließung und Löschung
Um Ihr Vowfolk-Konto zu schließen, schreiben Sie von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse an [email protected]. Nach Prüfung und Durchführung der regulären Schließung wird der Zugang sofort gesperrt. Die dafür vorgesehenen Kontodaten werden 90 Tage später automatisch gelöscht, ohne weitere Bestätigung.
Sie können separat eine frühere Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, auch wenn Sie sich nicht anmelden oder die App nicht erneut installieren können. Die reguläre Schließungsfrist ist keine Mindestwartezeit für einen berechtigten Datenschutzantrag. Wir prüfen Anträge und mögliche Ausnahmen einzeln.
Gemeinsame Hochzeits-, Geschäfts-, Einladungs- und Zahlungsunterlagen können eine individuelle Bearbeitung erfordern. Wir erklären, welche Informationen anders behandelt werden müssen und warum; diese Unterlagen sind nicht automatisch von der Löschung ausgenommen. Eine Kontoschließung verspricht für sich genommen weder eine Zahlungsstornierung noch eine Erstattung.
Geschützte Wiederherstellungskopien bleiben außerhalb der normalen Nutzung. Wir prüfen den Wiederherstellungsbedarf und die Aufbewahrung jeder Kopie einzeln; für manche älteren Kopien steht noch kein bestätigter Löschtermin fest. Diese Prüfung nimmt Informationen nicht automatisch von der Löschung aus und rechtfertigt keine unbegrenzte Aufbewahrung. Zugangssperren und Löschungen werden vor einer Wiederherstellung erneut angewendet. Minimale Wiederherstellungsschutzdaten bleiben bestehen, solange relevante Kopien wiederhergestellt werden können.
Nennen Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse und erläutern Sie Ihren Antrag. Senden Sie keine Passwörter, Zahlungsdaten oder privaten Fotos. Das Öffnen eines E-Mail-Entwurfs versendet ihn nicht und löscht Ihr Konto nicht; prüfen und versenden Sie ihn in Ihrem E-Mail-Dienst.